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Quantos produtos Britânia você possui?
1 Mais de 1
Quais:
Qual motivo o(a) levou a adquirir um produto Britânia?
Preço Design Desempenho Funcionamento Serviços associados (assistência técnica/SAC) Indicação
Como você classifica a nossa política de preços?
Muito abaixo da média do mercado Pouco abaixo da média do mercado Média do mercado Acima da média do mercado Muito acima da média do mercado
O SAC/pós-venda, quando acionado, atendeu às necessidades / expectativas?
Nunca atendeu Algumas vezes atendeu Sempre atendeu Não foi necessário
A assistência técnica, caso tenha sido necessária, foi competente e resolveu os problemas em prazos razoáveis?
Nunca resolveu Algumas vezes resolveu Sempre resolveu Não foi necessário
Como você classifica o desempenho / funcionamento do nosso produto?
Regular Bom Ótimo Excelente
Como você classifica a embalagem do nosso produto?
Regular Bom Ótimo Excelente Outros
O que você acha do design do nosso produto?
Como você avalia a montagem do nosso produto?
Muito fácil Fácil Normal Difícil Muito difícil
Você está satisfeito(a) com nossos produtos?
Muito insatisfeito(a) Insatisfeito(a) Pouco insatisfeito(a) Satisfeito(a) Muito satisfeito(a)
Você optaria pela marca Britânia em uma próxima compra?
Sim Não
Sugestões:
Agradecemos a participação. A sua opinião é muito importante para nós.